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当ショップは、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。
2. 個人情報の利用目的
当ショップは、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。
(1)当ショップサービスの提供のため
(2)当ショップサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
(3)当ショップの商品、サービス等のご案内のため
(4)当ショップサービスに関する当ショップの規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
(5)当ショップサービスに関する規約等の変更などを通知するため
(6)当ショップサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
(7)当ショップサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
(8)その他、上記利用目的に付随する目的のため
3. 個人情報利用目的の変更
当ショップは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。
4. 個人情報利用の制限
当ショップは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 個人情報の適正な取得
当ショップは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
6. 個人情報の安全管理
当ショップは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当ショップの従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当ショップは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
7. 第三者提供
当ショップは、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
(1)当ショップが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3)個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
8. 個人情報の開示
当ショップは、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
9. 個人情報の訂正等
当ショップは、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
10. 個人情報の利用停止等
当ショップは、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
11. Cookie(クッキー)その他の技術の利用
当ショップのサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当ショップによる当ショップのサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当ショップのサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
12. お問い合わせ
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当ショップの「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先へご連絡いただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
13. 継続的改善
当ショップは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
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売買契約約款
当社(以下「買主」という。)と貴社(以下「売主」という。)とは、売主の取り扱う製品を、売主が買主に販売し、買主がこれを買い受ける旨合意するにあたり、以下のとおり規約(以下「本規約」という。)を定めるものとし、買主もこれを遵守することを誓約する。
第1条 (信義誠実)
売主及び買主は、信義誠実の原則に則り、相互の信頼関係を維持し、誠意をもって本規約を履行するものとする。
第2条 (納入等)
1. 売主は、本件商品を次の納期、納入場所に納入する。なお、納入にかかる費用は、別途合意したものを除き売主の負担とする。
(1) 納期:買主が本件商品の支払いを完了した後1週間以内
(2) 納入場所:買主の指定した住所
第3条 (検収)
1. 買主は、本件商品が納入された後、8営業日以内(以下「検収期間」という。)に、協議の上定めた検査基準及び検査方法により、本件商品の品質、数量、その他必要事項について検査を行う。
2. 本件商品が検査基準を満たさない場合等、本件商品に本規約内容との不適合や不具合がある場合(以下当該商品を「不合格品」という。)、検収期間中に、買主は売主に対して、具体的理由を明示して、検収不合格である旨を書面(電子メール等による場合を含む。)をもって通知するものとする。
3. 前項の場合、売主は、本件商品の返送を受けた後に修理するものとする。なお、本件商品の修理に伴う送料は、買主及び売主双方が折半するものとする。また、売主は、本件商品の郵送に伴う破損や紛失等、一切の損害について保証するものではない。
4. 買主が検収期間内に何らの異議を申し立てない場合、又は、不合格通知を出した場合であっても、具体的理由の明示がない場合には、本件商品は、検収期間の経過をもって検収に合格したものとみなす。
第4条 (商品代金)
買主は、売主に対し、本件商品の対価として、売主より別途通知済みの金額を支払うものとする。
第5条 (支払方法)
買主は、売主に対して、本件商品の総額を、買主が購入申し込み時に選択した方法で売主に支払うものとする。なお、支払いにかかる費用は、買主の負担とする。
第6条 (保証等)
1. 売主は、本件商品が仕様書等に合致することを保証するが、買主の意図する特定の目的に適合すること並びに期待する価値、商品的価値、正確性、有用性及び完全性を有することについて、何ら保証するものではない。
2. 買主が本件商品の受領後、自ら本件商品を加工、改変その他変更を行い、その結果として本件商品に不備が生じたとしても、売主はその責任を負わないものとする。
3. 第2項の他、買主の責によらず本規約締結の日から1年以内に本件商品本体(本件商品本体とはハンドピースやコンセント等他パーツを除いた本体のみのことをいう)に不備が生じた場合、売主の負担で本件商品本体の修理を行うものとする。なお、その場合の商品発送費用は買主及び売主の双方が負担するものとする。
4. 売主は、本件商品に不備が生じた期間において、買主に対し、代替機の貸出その他の対応を行う義務はなく、また買主の営業損害その他一切の損害を負担しない。
第7条 (本件商品の使用にかかる注意事項)
1. 買主は本規約の締結に際し、別紙のエステマシン使用同意書(以下「同意書」という。)の内容を確認し、同意書の内容を遵守することに同意する。
第8条 (法令遵守)
売主及び買主は、本規約の履行にあたり、関連する国内外の法令・規則等を遵守する。
第9条 (反社会的勢力の排除)
1. 売主及び買主は、自ら又はその役員(取締役、執行役、執行役員、監査役又はこれらに準ずる者をいう。)若しくは従業員において、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力等」という。)に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当せず、かつ将来にわたっても該当しないことを確約し、これを保証するものとする。
(1) 反社会的勢力等が経営を支配していると認められる関係を有すること
(2) 反社会的勢力等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
(3) 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力等を利用していると認められる関係を有すること
(4) 反社会的勢力等に対して暴力団員等であることを知りながら資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
(5) 役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を有すること
2. 売主及び買主は、自ら又は第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約し、これを保証する。
(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
(4) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
(5) その他前各号に準ずる行為
第10条 (準拠法及び管轄等)
本規約は、日本法を準拠法として日本法に従い解釈されるものとし、本規約に関する紛争については、訴額に応じ東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。なお、調停を行う場合についても同様とする。
第11条 (誠実協議)
本規約(本規約に関連する個別合意を含む。)の規定の解釈に疑義が生じ、又は本規約に規定なき事態が生じた場合、売主及び買主は、信義誠実の原則に則って誠実に協議し、互いにその解決に努めるものとする。
第12条 (本規約の変更)
売主は、売主が必要と判断する場合、あらかじめ買主に通知することなくいつでも本規約を変更できるものとし変更後の本規約は、売主が当社の本店及び支店並びに当社のウェブサイトに本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を掲示した時点からその効力を生じるものとし買主は本規約の変更後も本件商品を使い続けることにより変更後の本規約に対する有効かつ取り消し不能な同意をしたものとみなす。
【別紙1】
エステマシン使用同意書
〇禁止事項
□以下のいずれかに当てはまる方は使用しないでください。
●医療用電子機器(ペースメーカー、人工心肺、心電計等)をお使いの方 ●心臓疾患(心臓病等) ●妊娠中または妊娠の可能性のある方 ●授乳中 ●月経中の方 ●血液異常(血液凝固障害や血友病疾患等) ●悪性腫瘍 ●糖尿病 ●甲状腺疾患 ●肝機能障害●医療特定疾患(膠原病等) ●出血や内出血の可能性がある方
□以下のいずれかに当てはまる方は、必ず医師とのご相談の上、ご使用ください。
●原爆症 ●急性疾患 ●結核性疾患 ●アレルギー疾患 ●法定伝染病 ●顔面黒皮症
●38度以上の有熱性疾患 ●喘息や気管支疾患 ●特に肌が敏感の方(ケロイド体質、アトピー性皮膚等)や皮膚疾患(ヘルペス等) ●局所性、全身ステロイド系、非ステロイド系抗炎症薬やステロイド系ホルモン剤の使用●肝機能障害●血圧異常●薬物やホルモン治療●過去の疾病 ●アルコール中毒 ●体調が優れない方(激しい疲労感) ●通院中や服薬がある方
□1部位30分以上はマシンを当てないでください。
□お客様の持病、体調等を原因とする事故については一切責任をお取りできません。
〇使用前の注意事項
□必ず指定しておりますクリーム、ローション、ジェルをご使用ください。
□使用する前に指定しておりますクリーム、ローション、ジェルを必ず手のひらに塗り、プローブヘッドをあてて温度を確かめてください。
□異常に熱い場合等、異常を感じた場合には使用を止め、スタッフにお声がけください。
□使用上の注意を守らずに起こったマシンの故障による火傷や皮膚トラブルなどの事故が発生した場合、当サロンの過失によらないものについては責任を負いかねます。
□治療中の傷や体内に金属・樹脂・シリコン等を埋め込んだ部位の周囲には使用しないでください。
□空腹時は避けて下さい。(目安:食後1時間以上)
□体調が優れない場合は無理に使用しないでください。
□以下の部位へ使用しないでください。
●粘膜、口内、眼球 ●心臓の近く ●整形手術をした部位 ●ヒザ・ヒジなどの関節部位
●傷口や脱毛・日焼け直後の部位 ●痛覚・知覚障害を起こしている部位 ●金属・プラスチック・シリコンなどを体内に埋め込んでいる部位
□以下の皮膚トラブルをお持ちの方はその部位へ使用しないでください。
●ニキビや吹き出物で炎症を起こしている部位●化粧品などで皮膚炎症を起こしている部位
●アトピー・湿疹などの症状がある部位●痒みや火照り、物理的刺激による病的なシミのある部位
□時計や貴金属類はすべて外してください。
□揮発性の高いもの(除光液等)は近くで使用しないでください。
□各機能は同時に使用しないでください。
□各トリートメントの時間や出力には十分注意し、使用方法に従ってご使用ください。
〇使用上の注意事項
□火傷には十分ご注意ください。
□使用の際には、指定しておりますクリーム、ジェル、ローションをお使いください。使用中に乾いてしまった場合には必ず足してください。クリームなどが足りない場合は火傷をする可能性があります。
□各ヘッドは肌に全面を密着させ、一箇所に止めないように動かしてください。
□各ヘッド使用後は速やかに電源をお切りください。
□雷が鳴った場合は直ちに使用を中止してください。
□マシン使用中に携帯電話やiPad等電子機器その他の所持品の故障があった場合、売主は一切責任を負いません。
〇その他の注意事項
□各マシンの効果等については個人差があります。
□各トリートメント使用後は、クリームをふき取るなど清潔な状態にしてください。
□マシンを使用された日は極端な高温での入浴・サウナ・岩盤浴等身体に負担がかかりすぎる行為は避けてください。
□マシン使用は毎日でも可能ですが、同じ部位への使用は中1日空けてください。
□マシンを1時間以上使用する際は、約10分程度電源を切り再度ご使用ください。
□コードは傷つけたり、破損や加工したり、無理に捻じ曲げたりしないでください。
□プローブの線は引っ張ったり、巻き付けたりしないようご注意ください。
□本体や操作パネルを濡らさないでください。
以上の注意を守らずにマシンを使用してトリートメントを行い、皮膚などのトラブル等は売主の過失によらないものについては責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
【別紙2】
製品本体保証書
1.保証内容
本件商品本体(本件商品本体とはハンドピースやコンセント等他パーツを除いた本体のみのことをいう)が保証期間内に正常な使用状態で故障した場合に本保証記載内容に基づき修理を無償にて行わせていただきます。
2.保証規定の対象外とさせて頂く事項
以下の事項に該当する場合には保証規定の対象外とさせていただきます。
・保証書もしくは保証シールの提示がない場合・お客様情報の確認が出来ていない場合(お名前・連絡先・ご住所・メールアドレス)・製品に印字あるいは貼付された製造番号が汚損、損傷、および何らかの理由により確認できない場合製品購入日に発行された販売店での製品名および購入年月日が確認出来る領収書もしくはレシートがない場合およびそれらの書面の字句を書き換えられた場合・弊社保証をお受けになれないことを前提として販売された製品(ジャンク品等)の場合・製品の不適切なお取り扱いにより発生した動作不良と弊社にて判断した場合・未開封/未使用の場合を除き、販売後に生じたと判断される製品本体部分の、基板上端子等を含む折れ、曲がり、欠損、焼損およびその他の物理的な損傷が確認された場合。なお、未開封/未使用を含む一切の判断は弊社及びメーカーが行います。・動作周波数・電圧・温度を含む製品の仕様として定められた諸条件を外れた環境でご利用いただいた場合・火災、地震、水害、落雷、戦争、紛争、その他自然災害および公害の場合・静電気、異常電圧、異常ノイズに起因する故障 ・損傷が発生したと弊社にて判断した場合・他の機器、および不適当な消耗品やメディアの使用に起因して故障・損傷が発生したと弊社にて判断した場合・改造・修理・調整・部品交換等をされた場合・製品の仕様に適合しない機器を接続したことによる破損・故障の場合・お客様ご自身の利用環境に起因する自然消耗、磨耗、劣化による破損・故障・障害の場合・故意および過失による製品の破損の場合・お客様自身で行われた不適合パーツの装着、改造、分解・お客様自身または他社で行われた修理・その他マニュアルに記載外のご利用をされた場合・水没や落下、衝突に基づく破損など・お買上げ後の輸送、移動時の落下等お取り扱いが不適当なために生じた故障または損傷・弊社が定める本件商品の使用上の注意事項に違反したと認められる場合・その他、合理的事由から弊社が保証対象外と判断した場合・製品を正しく利用するにあたって必要となる知識・スキル等に著しく不足等があったと判断される場合・不法行為や反社会行為を行った形跡などが確認された場合など。
3.修理完了製品の保証
当初の保証期間の満了日をもって保証期間は終了いたします。 弊社での修理をお受けいただくことにより保証期間が延長および発生するものではございません。本保証は、本件商品の部品の供給が可能で修理可能な場合に適用されます。本件商品の部品供給終了や倒産等で修理ができない場合は、本保証は適用されません。修理の際に使用する部品等は新品とは限りません。
4.その他
保証をお受けになる際はサポートセンターまでお問い合わせください。製品保証はオークション等の個人間売買を含む中古販売によって延長および発生するものではありません。修理の際には製品以外のパーツ等をお預かりすることは出来ません。修理の際には製品以外の物品・パーツ等を添付された場合、弊社では保管・紛失・損傷・盗難を含む一切の責任は負いかねます。また、返却も出来かねますことをご了承下さい。お買い上げいただきました製品はいかなる場合でも返品、交換には応じられません。特定の機器との間で発生する不具合(一般に相性と呼ばれるもの)に関する動作は保証いたしません。本保証規定は日本国内においてのみ有効です。海外からの修理依頼、および海外でご利用いただいている製品に関しては保証をお受けになれません。修理中の代替製品のご提供は行っておりません。弊社以外の輸入代理店を経由した製品、および並行輸入品については保証規定の対象外とさせていただきます。保証をお受けになる際の送料はお客様ご負担とさせていただきます。着払い等でお送りいただいた場合、製品のお受け取りはいたしかねます。修理の際には弊社の判断に基づき正常に動作する同一製品・同等製品もしくは後継機種への交換とさせていただく場合もございます。本保証規定は予告なく変更する場合がございます。製品の保証は最新の保証規定の内容を適用することとさせていただきます。
5.免責事項
法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、本件商品の使用または使用不能から生ずる二次的損害(事業利益の損失、事業の中断、他の機器や部品に対する損傷、事業情報の損失またはその他の金銭的損害を含む)に関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。
同意のチェックは必須です